Atualizado em fevereiro de 2026
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Ao utilizar a Syncro, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia com atenção antes de acessar ou utilizar a plataforma.
Ao acessar ou utilizar a plataforma Syncro, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade.
Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, você não está autorizado a utilizar o serviço. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação tácita das novas condições.
A Syncro é uma plataforma de CRM e marketing digital que oferece:
A Syncro reserva-se o direito de adicionar, modificar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sem que isso gere qualquer direito de indenização.
Para utilizar a Syncro, você deve:
Você é responsável por todas as atividades realizadas com suas credenciais. A Syncro não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido ou não autorizado da sua conta.
Ao utilizar a plataforma, você se compromete a:
A Syncro integra-se com serviços de terceiros. O uso dessas integrações está sujeito aos termos e políticas dos respectivos provedores:
A Syncro não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações de API ou mudanças de políticas dos serviços integrados que possam impactar o funcionamento da plataforma.
Todos os direitos sobre a plataforma Syncro — incluindo software, design, marcas, logos, textos e funcionalidades — são de propriedade exclusiva da Syncro ou de seus licenciadores.
O contrato de uso concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar a plataforma durante a vigência da assinatura. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao usuário.
Os dados inseridos pelo usuário na plataforma (leads, contatos, mensagens, etc.) permanecem de propriedade do usuário ou de sua organização.
A Syncro não garante disponibilidade ininterrupta do serviço, uma vez que depende de infraestrutura de terceiros (servidores em nuvem, APIs externas, provedores de internet).
A Syncro não será responsável por:
Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da Syncro ficará limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos três meses de serviço.
O acesso à Syncro pode estar condicionado ao pagamento de uma assinatura conforme o plano contratado. As seguintes condições se aplicam:
A Syncro reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso do usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, em caso de:
O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento por meio das configurações da plataforma ou entrando em contato com o suporte. Após o encerramento, os dados podem ser exportados durante o período de carência definido na Política de Privacidade.
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças no serviço, na legislação ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Em alterações substanciais, notificaremos os administradores das organizações cadastradas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações será considerado aceitação dos novos termos.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, as partes elegem o foro da comarca de domicílio do usuário, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
E-mail: contato@syncro.chat
Também é possível acessar nossa Política de Privacidade para informações sobre o tratamento de dados pessoais.